Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile diğer tarafta SATICI'ya ait portal üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak aşağıdaki şartlarla akdedilmiştir.

ALICI, işbu Sözleşme'yi kabul etmekle, sipariş konusu bedeli ve varsa kargo, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. Tanımlar

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarında yazılı anlamları ifade eder.

• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni,
• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı'nı,
• SATICI: ALICI'ya ürün ve/veya hizmet sunan, aşağıda unvan ve iletişim bilgileri yer alan şirketi,
• ALICI: Bir ürün veya hizmeti SATICI'ya ait portal üzerinden edinen gerçek veya tüzel kişiyi,
• PORTAL: SATICI'ya ait portal.solartools.com.tr alan adlı internet platformunu,
• ÜRÜN/HİZMET: SolarTools yazılım/abonelik hizmetlerini ve satışa konu fiziksel donanımları (veri kayıt cihazı, meteoroloji istasyonu vb.),
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi ifade eder.

3. Konu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait portal üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı portalda belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Portalda listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

5. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Bedel

Ürün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dâhil satış fiyatı, sipariş anında portalda ve sipariş özetinde ALICI'ya açıkça gösterilir.

Sipariş konusu bedel; abonelik hizmetleri için seçilen paket ve dönem (aylık/yıllık) üzerinden, donanım ürünleri için ise ürün bedeli ve varsa kargo/teslimat ücreti üzerinden hesaplanır. Tüm tutarlar, ödeme adımından önce ALICI'nın onayına sunulur.

6. Genel Hükümler

• ALICI, portalda sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• ALICI, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından verilmesi gereken adres, ürün/hizmete ait temel özellikler, fiyat ve ödeme bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
• SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürün/hizmeti süresinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirir; bu durumda ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

7. Teslimat

Abonelik/yazılım hizmetlerinde: Ödeme onayının ardından ALICI'nın portal hesabı ve ilgili modüllere erişim derhâl veya makul süre içinde aktive edilir. Hizmetin ifası elektronik ortamda gerçekleşir.

Fiziksel donanım ürünlerinde: Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, portalda belirtilen süre içinde anlaşmalı kargo/lojistik firması aracılığıyla teslim edilir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe sipariş özetinde gösterilir.

Teslimat ve iade süreçlerinin ayrıntıları için Teslimat ve İade sayfası işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

8. Cayma Hakkı

ALICI, fiziksel donanım ürünlerinin satışına ilişkin sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, bu süre içinde SATICI'ya yukarıdaki iletişim kanallarından (e-posta dâhil) yazılı olarak yöneltilebilir. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedelini ve varsa teslim masraflarını ALICI'ya iade eder.

ALICI, cayma süresi içinde ürünü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanmalıdır; aksi hâlde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Yönetmelik gereği aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayri maddi mallar (ör. yazılım lisansı/abonelik), ALICI'nın onayı ile ifaya başlanması hâlinde,
• ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiye özel yapılandırılmış ürün ve hizmetler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Aboneliklerde ifaya başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde ve dönem bazlı iadelerde, portalda ve fiyatlandırma koşullarında belirtilen kurallar uygulanır.

10. Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

ALICI, ödeme işlemini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

11. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası işbu Sözleşme'nin ekidir ve ayrılmaz parçasıdır.

12. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

ALICI, portal üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme'nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, elektronik ortamda ALICI tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.